Les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite et autres établissements de santé, font depuis quelques années l’objet d’avis, critiques et évaluations sur des forums spécialisés, blogs et réseau sociaux… il n’existait toutefois pas de sites web capable de réunir une véritable communauté de patients, comme l’a déjà fait TripAdvisor avec sa communauté de voyageurs.

Aujourd’hui, le secteur hospitalier, qu’il soit privé ou public, subit un véritable bouleversement en matière de E-réputation.

Le site hospitalidee.fr lance sa plateforme web d’évaluation, fédératrice, qui permettra aux internautes de publier des avis à propos de leur expérience en établissement de santé.

La protection de la E-réputation devrait devenir un aspect indispensable pour les cliniques et hôpitaux, qui devront désormais faire très attention à l’image véhiculée par leur établissement sur le web. En effet, la réputation qu’ils véhiculent sur le web aura un impact direct sur leur santé économique.

Cette initiative, qui ne réjouit pas forcément les médecins, n’a pas fini de faire parler d’elle.

Affaire à suivre…